Detran adota sistema de agendamento para atendimento nas unidades fácil


A solução é uma medida de segurança para evitar aglomerações em tempo de pandemia


Kassia Cunha

Reprodução/Internet
Com intuito de evitar aglomeração, cuidar dos usuários, funcionários e até mesmo a evitar a disseminação do covid-19, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran) adotou um novo método para atendimento ao público. A partir de agora os usuários deverão agendar o atendimento online para as unidades Fácil Guaicurus, Coronel Antonino e Aero Rancho.
Vale ressaltar que o agendamento online está sendo realizado na sede do Detran e nas agências dos shoppings desde o dia 23 de abril. Ao todo foram agendados mais de 300 atendimentos e com isso entende-se que a população está tomando as medidas necessárias para evitar o contágio.
“Tirei minha CNH recentemente e precisei agendar o atendimento online e ir até o Detran para retira-la. Sinceramente, eu gostei muito deste novo sistema de atendimento, porque tenho pessoas do grupo de risco em casa, estamos tomando o máximo de cuidado possível e com esse novo atendimento me senti muito seguro” conta o porteiro, Marcelo de Souza de 32 anos.
Importante destacar que a entrada nos locais de atendimento só é permitida com a apresentação do protocolo de agendamento e documento de identificação oficial com foto. “Tivemos um feedback positivo dos clientes que agendaram e daqui para frente a tendência é não termos tumultos nem aglomerações” explica a gerente regional do órgão, Loretta Figueiredo.
Segundo Rudel Trindade, diretor-presidente do Detran, o intuito é que esse novo formato de atendimento chegue a todas as agências.
Precisou resolver alguma pendência no Detran? Faça seu agendamento na segurança e comodidade de sua casa.
-Clique no banner disponível no site do Detran;
-Preencha o campo com o CPF, nome, e-mail e o código de acesso;
-Escolha o horário e serviço disponível para localidade;
-Leve seu protocolo e documento com foto no dia agendado.
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